Válassza ki a kívánt terméket, válassza ki a megfelelő modellt, színt
vagy elérhető konfiguráció, tegye a terméket a kosárba, töltse ki a szállítási űrlapot
adatokat, válasszon fizetési módot és erősítse meg a megrendelést.

A vásárlás befejezése után automatikusan elküldjük Önnek e-mailt
megrendelés visszaigazolása, rendelés összefoglalója a a számlát.

Szakterületünk elektromos robogók akár szükség nélkül is
jogosítvány a elektromos robogók mindennapi használatra alkalmas
városi mobilitás, munkába járás, iskola vagy szabadidős használat.

Magának a termékeknek az értékesítésén túl, megegyezés szerint tudunk segíteni
minőségi szolgáltatás nyújtásával kiválasztott országokban, amelyekhez
szállítunk - Szlovákiában, Csehországban, Ausztriában, Németországban és Olaszországban.

Ellenőrzött szervizpartnerekkel dolgozunk és
olyan szakértők által, akik tapasztalattal rendelkeznek az elektromos robogók, elektromos
robogók és hasonló típusú elektromos mobilitás. A szolgáltatás elérhetősége attól függ
egy adott termékről, országról és régióról, így ha szükséges, elégek vagyunk
vegye fel velünk a kapcsolatot, és szívesen megvizsgáljuk az Ön számára legmegfelelőbb lehetőségeket.

Igen. Az e-shopunkban található összes termék új, eredeti
és ellenőrzött beszállítóktól, gyártóktól vagy forgalmazó partnerektől származnak.

Nem árulunk utánzatokat vagy ellenőrizetlen árukat. Minden termék
követelményeinek teljesítése érdekében szerepel az ajánlatban minőségi, biztonság
és általános használat az Európai Unión belül.

Igen, kínálatunkban vannak elektromos robogók is, amelyekhez nem szükséges vezetői engedély. Ezek például a márka kiválasztott modelljei KEREN, amelyek nagy sebességgel történő vezetésre szolgálnak 25 km/h-ig.

Ezek az információk mindig közvetlenül az adott robogó leírásában szerepelnek, így könnyen ellenőrizheti, hogy az adott modell megfelel-e az Ön igényeinek.

Az elektromos robogók és robogók használatára vonatkozó szabályok azonban országonként, városonként vagy helyi jogszabályokonként eltérőek lehetnek. Ezért javasoljuk, hogy használat előtt ellenőrizze hatályos közúti közlekedési szabályok az Ön országában vagy régiójában.

Ha nem biztos abban, hogy melyik modell a megfelelő az Ön számára, írjon nekünk online chaten vagy e-mailben, és örömmel adunk tanácsot a választásban.

A megfelelő modell kiválasztása elsősorban attól függ, hogy hol és milyen gyakran
elektromos robogót vagy robogót tervez használni.

Kiválasztásnál javasoljuk, hogy különösen vegyék figyelembe érkezés, teljesítményt
motor, maximális terhelhetőség, termék súlya, típusú kerekek,
összecsukható lehetőségek, akkumulátor kapacitás és a felület, amelyen leszel
leggyakrabban vezetni.

Ha nem biztos benne, hogy melyik modell a legjobb az Ön számára,
vegye fel velünk a kapcsolatot online chaten vagy e-mailben. Igényeinek megfelelően szívesen adunk tanácsot
igényeit, felhasználási módját és azt az országot, ahol a terméket használni fogja.

Szlovák cég vagyunk, raktárunk található Szlovákiában.

Megrendeléseket küldünk Szlovákiából mindenkinek
országok, amelyekbe jelenleg szállítunk.

Jelenleg a következő országokba szállítunk:

Szlovákia, Csehország, Ausztria, Németország és Olaszország.

A szállítás ingyenes minden olyan országba, ahová
szállítunk.

Ez azt jelenti, hogy Szlovákiába, Csehországba szállítják
köztársaságban, Ausztriában, Németországban vagy Olaszországban, nem kell további díjat fizetnie
szállításhoz.

A megrendeléseket megbízhatóan szállítjuk
futárcégek, leggyakrabban GLS vagy DHL.

Szabvány elektromos robogókhoz és kisebb szállítmányokhoz
futárszállítást használunk GLS. Elektromos robogókhoz ill
mérettől és súlytól függően nagyobb és nehezebb szállítmányokat tudunk igénybe venni DHL
Teherszállítás, raklap vagy más alkalmas áruszállítás.

Az adott futárszolgálat a termék típusától függhet,
a szállítás országa, a szállítmány méretei és az aktuális szállítási lehetőségek.

Általában a raktáron lévő árut szállítjuk 72 órán belül
a megrendelés beérkezésétől és a fizetés sikeres feldolgozásától számítva.

A megrendeléseket munkanapokon csomagoljuk és szállítjuk. közben
ünnepnapok, hétvégék vagy különösen forgalmas időszakok feldolgozhatók
kissé meghosszabbítja a megrendeléseket.

A szállítási idő a szállítás országától, a termék típusától és a
futárcég.

A hozzávetőleges szállítási idők a következők:

Szlovákia: általában 3-4 munkanap től
küldés

Csehország: általában 3-4 munkanap

Ausztria: általában 4-6 munkanap

Németország: általában 6-7 munkanap, régiónként

Olaszország: általában 7-8 munkanap, régiónként

Elektromos robogók esetében a szállítás kicsit tovább tarthat,
mert nagyobb és nehezebb terhelésről van szó, amelyhez speciális ill
raklap szállítás.

Az elektromos robogók szállítása általában hasonló
mint a normál nagyobb csomagoknál.

Igen. Miután a küldeményt a futárcég feldolgozta, Ön az lesz
forduljon közvetlenül a futárhoz a címen e-mail címet, amelyet itt említett
rendelni.

A futárcég elküldi Önnek a szállítási információkat,
esetleg azt is szállítmány nyomon követése, amint a szállítmány feldolgozásra kerül
raktárban vagy a szállítás részét képezi.

Szállítási adatok, a küldemény aktuális állapota és bármilyen
ezután közvetlenül a futárcégen keresztül foglalkozhat a szállítás módosításának lehetőségével
az e-mailjükben leírtak szerint.

Ha a futár nem éri el Önt a szállítási címen, megteszi
kövesse az adott futárcég szabályait. Általában igen
megpróbálja újra kézbesíteni, felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon, vagy megadja Önnek
információkat a következő eljárásról.

Rendeléskor javasoljuk feltüntetni helyes telefonszám
a e-mail címet, hogy a futár felvehesse Önnel a kapcsolatot.

A fizetéseket biztonságos fizetési átjárón keresztül fogadjuk el Csíkos. Fizethetsz hitelkártyával Visa vagy Mastercard és a rendelkezésre állás függvényében keresztül Apple Pay vagy Google Pay.

A második lehetőség az számlabefizetés / banki átutalás. Csak hozzon létre egy rendelést, válasszon egy lehetőséget fizetés banki átutalással és fejezze be a rendelést.

A megrendelés elküldése után azonnal látni fogja a fizetési információkat, beleértve bankszámlaszámainkat a BIC / SWIFT kód. Kérjük, a megjegyzésben jelezze a címzettnek rendelési szám, hogy helyesen tudjuk hozzárendelni a fizetést.

A kifizetéseket általában banki átutalással dolgozzuk fel 24 órán belül. A befizetés számlánkon történő jóváírása után azonnal megkezdjük megrendelését csomagoljon és készüljön fel a szállításra.

Ha bármilyen problémája van a fizetéssel, vagy nem találja a fizetési adatokat, írjon nekünk a következő címen: élő chat vagy tovább info@ecoride.sk és újra elküldjük a számlaszámot.

A megrendelés teljesítése és feldolgozása után számlát küldünk Önnek e-mailben.

Igen. A kifizetések feldolgozása biztonságos fizetési átjárón keresztül történik Csíkos
és oldalunk biztonságos kapcsolatot használ HTTPS.

Személyes adatait a vonatkozó szabályoknak megfelelően kezeljük
személyes adatok védelme és személyes adatvédelmi szabályzatunk, amely
rovatban találhatók meg honlapunkon Adatvédelmi szabályzat.

Ha mégis felveszi velünk a kapcsolatot a rendelés elküldése előtt,
megpróbáljuk módosítani vagy törölni megrendelését.

Ha a rendelést már elküldtük, akkor a szerint kell eljárni
szabványos visszaküldési folyamat.

Ebben az esetben vegye fel velünk a kapcsolatot online chaten vagy e-mailben
és szívesen adunk tanácsot a következő eljárásról.

Igen. Visszaküldheti az árut kézhezvételétől számított 14 napon belül.

Az árut vissza kell küldeni kihasználatlan, sértetlen,
teljes, eredeti csomagolásban és minden tartozékával,
dokumentációt és védőelemeket, amelyek a csomag részét képezték.

A visszaküldött áru elküldése előtt vegye fel velünk a kapcsolatot a telefonszámon
online chat vagy email. Megadjuk a szükséges információkat és javaslatokat teszünk
megfelelő futárcég az Ön országában.

Az áru visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.

A visszaküldés ára az országtól, a termék típusától,
a szállítmány méretei és súlya. Az elektromos robogóknak visszaküldési ára lehet
magasabb, mert nagyobb és nehezebb terhelésről van szó.

Ennek ellenére szívesen adunk elérhetőséget a megfelelő futárszolgálathoz
és mi segítünk a teljes visszaküldési folyamatban. Csak vegye fel velünk a kapcsolatot online chaten keresztül
hétköznapokon órától 09:00 és 16:00 között vagy e-mailben.

Ha vissza szeretné küldeni az árut, vegye fel velünk a kapcsolatot online chaten keresztül
vagy e-mailben, és adja meg rendelési szám.

Ezután minden szükséges információt megadunk Önnek
visszaküldés, ajánlott szállítási mód és kapcsolatfelvétel a megfelelő futárcéggel
attól függően, hogy melyik országból küldi vissza az árut.

A megrendelővel való egyeztetés után mi is tudunk segíteni
annak biztosítása, hogy az árut egy adott munkanapon egy futárcég vegye át
napon. Ez az opció az országtól, a termék típusától, a szállítási méretektől és a szállítási mérettől függ
aktuális futárszolgálati lehetőségek.

Örömmel segítünk Önnek a teljes visszaküldési folyamatban – ez a mi célunk
az, hogy a visszaküldést a lehető legegyszerűbbé és átláthatóbbá tegyük. Mindig igyekszünk
megállapodással találjon megoldást az adott helyzetnek megfelelően.

árut kérem tekerjük be alaposanalatt
nem károsította a szállítást. A visszaküldött áru biztonságos csomagolásáért a vásárló felel.

Ha érdekli a termék cseréje egy másik modellre, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot
a lehető leghamarabb online chaten vagy e-mailben.

szerint csere lehetséges a kívánt termék elérhetősége.
Ha az eredeti terméket már kiszállítottuk, azt vissza kell küldeni kihasználatlan, sértetlen
a komplett állapot eredeti csomagolásban.

Ezután segítünk létrehozni egy új rendelést vagy s
másik alkalmas megoldás.

Ha megkaptad sérült, hibás vagy helytelen
termék, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb online chaten vagy e-mailben.

Kérjük, tüntesse fel az üzenetben rendelési szám és csatolja
fényképek a termékről, a csomagolásról és az esetleges sérülésekről. Így tudjuk
hogy gyorsabban ellenőrizze a helyzetet és javasolja a legmegfelelőbb megoldást.

Ha bebizonyosodik, hogy a hiba a mi oldalunkon vagy közben történt
szállítás, a teljes megoldási folyamat lezajlik a mi költségünkön. Az ügyfél be
ebben az esetben nem kell további díjak miatt aggódnia.

Az adott helyzetnek megfelelően megfelelő megoldást biztosítunk,
például a termék javítása, cseréje, a megfelelő áru visszaszállítása vagy
visszatérítés.

Igen. Minden termékre vonatkozik törvényes garancia v
az Európai Unió és a Szlovák Köztársaság vonatkozó jogszabályainak megfelelően.

Ha hiba jelenik meg a terméken, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot online
chat vagy e-mailben, és adja meg rendelési szám, a probléma leírása és ideális esetben is
fénykép vagy videó hibák.

Minden igényt egyedileg értékelünk, és ezt is megtesszük
tájékoztatni a következő eljárásról.

Az okozott kár főszabály szerint nem minősül követelésnek helytelen
használat által, szakszerűtlen beavatkozás, mechanikai sérülés, közönséges
kopás, a használati utasítás figyelmen kívül hagyásával vagy a termék használatával v
céljával ellentétben.

Elektromos robogók és robogók használatát javasoljuk
felelősségteljesen, rendszeresen ellenőrizze műszaki állapotukat és kövesse az utasításokat
a használati utasításban szerepel.

A vízállóság mértéke az adott modelltől és
műszaki paraméterei.

Javasoljuk, hogy mindig ellenőrizze egy adott termék leírása
a használati utasítás. Minden elektromos rollerhez ill
Az elektromos robogó részletes használati útmutatóval van ellátva, amelyben megtalálja
minden fontos információ a helyes használatról, karbantartásról és ajánlásokról
gyártó.

Általánosságban elmondható, hogy nem javasoljuk az elektromos robogók használatát
vagy robogók nagy esőben, a vízben, mély tócsákban
ne is mossa le őket nagynyomású tisztító.

Ha nem biztos egy adott modell vízállóságában,
vegye fel velünk a kapcsolatot online chaten vagy e-mailben. Örömmel ellenőrizzük az információkat
az adott modellt és segítünk a kiválasztásban vagy a helyes használatban.

Helytelen használat vagy behatolás által okozott károk
a gyártó utasításaival ellentétes víz nem ismerhető el követelésként.

A legtöbb elektromos robogót és robogót szállítjuk részben
összeszerelve.

Szállítás után egyszerű műveletek elvégzésére lehet szükség,
például rögzítse a kormányt, ellenőrizze a fékeket, töltse fel az akkumulátort vagy húzza meg
egyes alkatrészeket az utasításoknak megfelelően.

Az első használat előtt javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el az utasításokat,
ellenőrizze a termék műszaki állapotát, és győződjön meg arról, hogy készen áll a biztonságos használatra
vezetés.

Javasoljuk, hogy csak az akkumulátort töltse fel eredeti vagy a gyártó által
ajánlott töltő.

A terméket száraz helyen, extrém hidegtől védve tárolja,
hő és közvetlen napfény. Ne hagyja hosszú ideig teljesen feltöltve az akkumulátort
lemerült és a hosszú távú tárolás során rendszeresen ellenőrizze és ennek megfelelően töltse fel
a gyártó ajánlásait.

Az akkumulátor megfelelő gondozása meghosszabbítja élettartamát
élettartama alatt, és fenntartja a termék biztonságos működését.

Minden fontos információ cégünkről, pl
azonosító adatok, IČO, TIN üzleti feltételek, személyvédelmi elvek
adatok, szállítási feltételek, reklamációs információk és egyéb jogi
adatok közvetlenül a weboldalunkon találhatók.

Ezek az információk főként szakaszokban érhetők el Feltételei
Szolgáltatás, Adatvédelmi szabályzat, Szállítási szabályzat, Kapcsolatfelvétel a Jogi
Megjegyzés.

Ha nem találta meg a választ kérdésére, szívesen segítünk.

Online chaten keresztül minden munkanapon felveheti velünk a kapcsolatot
09:00 és 16:00 között vagy e-mailben info@ecoride.sk

A rendeléssel, visszaküldéssel vagy reklamációval kapcsolatos kérdései esetén
kérjük mindig jelezze rendelési szám, hogy miben tudjunk segíteni
a leggyorsabb.