Scegli il prodotto desiderato, scegli il modello, il colore giusto
o configurazione disponibile, inserisci il prodotto nel carrello, compila il modulo di consegna
dati, selezionare un metodo di pagamento e confermare l'ordine.

Te lo invieremo automaticamente dopo aver completato l'acquisto e-mail
conferma dell'ordine, riepilogo dell'ordine un la fattura.

Siamo specializzati in monopattini elettrici anche senza necessità
patente di guida un scooter elettrici adatto per l'uso quotidiano
mobilità urbana, pendolarismo verso il lavoro, la scuola o il tempo libero.

Oltre alla vendita dei prodotti stessi, possiamo anche aiutare previo accordo
con la fornitura di un servizio di qualità in paesi selezionati a cui
consegniamo - in Slovacchia, Repubblica Ceca, Austria, Germania e Italia.

Lavoriamo con partner di servizi verificati e
da esperti che hanno esperienza con scooter elettrici, elettrici
scooter e tipologie simili di mobilità elettrica. La disponibilità del servizio dipende da
di un prodotto, paese e regione specifici, quindi se necessario, noi siamo sufficienti
contattaci e saremo lieti di verificare le opzioni più adatte a te.

SÌ. Tutti i prodotti nel nostro e-shop lo sono nuovo, originale
e provengono da fornitori, produttori o partner di distribuzione verificati.

Non vendiamo imitazioni o prodotti non verificati. Ogni prodotto
è incluso nell'offerta per soddisfare i requisiti di qualità, sicurezza
e uso comune all’interno dell’Unione Europea.

Sì, nella nostra offerta abbiamo anche scooter elettrici per i quali non è richiesta la patente di guida. Questi sono, ad esempio, modelli selezionati del marchio KEREN, destinati alla guida veloce fino a 25 chilometri all'ora.

Queste informazioni sono sempre elencate direttamente nella descrizione di un particolare scooter, in modo che tu possa facilmente verificare se il modello in questione soddisfa le tue esigenze.

Tuttavia, le regole per l'utilizzo di monopattini e monopattini elettrici possono variare a seconda del Paese, della città o della legislazione locale. Si consiglia pertanto di verificare prima dell'uso le attuali norme sulla circolazione stradale nel tuo paese o regione.

Se non sei sicuro di quale modello sia adatto a te, scrivici tramite chat online o e-mail e saremo lieti di consigliarti nella scelta.

La scelta del modello giusto dipende principalmente da dove e quanto spesso
prevedi di utilizzare uno scooter elettrico o uno scooter.

Quando si sceglie, si consiglia di tenerne conto in particolare arrivo, prestazione
motore, capacità di carico massima, peso del prodotto, tipo di ruote,
opzioni di piegatura, capacità della batteria e la superficie su cui ti troverai
guidare più spesso.

Se non sei sicuro di quale sia il modello più adatto a te,
contattaci tramite chat online o e-mail. Saremo lieti di consigliarvi in base alle vostre esigenze
esigenze, modalità di utilizzo e paese in cui utilizzerai il prodotto.

Siamo un'azienda slovacca e il nostro magazzino si trova in Slovacchia.

Stiamo inviando ordini dalla Slovacchia a tutti
paesi in cui attualmente consegniamo.

Attualmente consegniamo nei seguenti paesi:

Slovacchia, Repubblica Ceca, Austria, Germania e Italia.

La spedizione è gratuita a tutti i paesi verso i quali
consegniamo.

Ciò significa che per la consegna in Slovacchia, nella Repubblica Ceca
repubblica, Austria, Germania o Italia, non paghi alcun costo aggiuntivo
per il trasporto.

Consegniamo gli ordini tramite affidabile
corrieri, il più delle volte GLS o DHL.

Standard per scooter elettrici e spedizioni più piccole
utilizziamo il trasporto tramite corriere GLS. Per scooter elettrici o
possiamo utilizzare spedizioni più grandi e pesanti a seconda delle dimensioni e del peso DHL
Trasporto, pallet o altro trasporto merci idoneo.

Il servizio di corriere specifico può dipendere dal tipo di prodotto,
paese di consegna, dimensioni della spedizione e opzioni di trasporto attuali.

Di solito spediamo la merce disponibile in magazzino entro 72 ore
dal ricevimento dell'ordine e dall'avvenuta elaborazione del pagamento.

Imballiamo e spediamo gli ordini nei giorni lavorativi. Durante
potranno essere elaborate festività, fine settimana o periodi particolarmente affollati
estendere leggermente gli ordini.

I tempi di consegna dipendono dal paese di consegna, dal tipo di prodotto e
compagnia di corriere.

I tempi di consegna approssimativi sono:

Slovacchia: di solito 3-4 giorni lavorativi da
invio

Repubblica Ceca: di solito 3-4 giorni lavorativi

Austria: di solito 4-6 giorni lavorativi

Germania: di solito 6-7 giorni lavorativi, per regione

Italia: di solito 7-8 giorni lavorativi, per regione

Per gli scooter elettrici la consegna potrebbe richiedere un po' più tempo,
perché è un carico più grande e pesante che potrebbe richiedere uno speciale o
trasporto pallet.

Per gli scooter elettrici la consegna è generalmente simile
come con i normali pacchi più grandi.

SÌ. Dopo che la spedizione sarà stata elaborata dal corriere, lo sarai
contattare direttamente il corriere al indirizzo di posta elettronica, di cui hai parlato in
ordine.

Il corriere ti invierà le informazioni di consegna,
forse anche tracciabilità della spedizione, non appena la spedizione viene elaborata
deposito o compreso nel trasporto.

Dettagli di consegna, stato attuale della spedizione ed eventuali
potrete poi occuparvi della possibilità di modificare la consegna direttamente tramite il corriere
come indicato nella loro e-mail.

Se il corriere non ti raggiunge all'indirizzo di consegna, lo farà lui
seguire le regole del corriere specifico. Di solito lo fa
tenterà la riconsegna, ti contatterà telefonicamente o ti fornirà informazioni
informazioni sulla procedura successiva.

Si consiglia di specificarlo al momento dell'ordine numero di telefono corretto
un indirizzo di posta elettronica, in modo che il corriere possa contattarti.

Accettiamo pagamenti tramite un gateway di pagamento sicuro Striscia. Puoi pagare con carta di credito Visto o Mastercard e, a seconda della disponibilità, via ApplePaga o GooglePay.

La seconda opzione è deposito su conto/bonifico bancario. Basta creare un ordine, scegliere un'opzione pagamento tramite bonifico bancario e completare l'ordine.

Subito dopo l'invio dell'ordine, verranno visualizzate le informazioni di pagamento comprese i nostri numeri di conto bancario un Codice BIC/SWIFT. Si prega di indicarlo nella nota al destinatario numero dell'ordine, in modo da poter assegnare correttamente il pagamento.

Solitamente elaboriamo i pagamenti tramite bonifico bancario entro 24 ore. Immediatamente dopo che il pagamento è stato accreditato sul nostro conto, avviamo il tuo ordine imballare e preparare per la spedizione.

Se hai qualche problema con il pagamento o se non riesci a trovare i dettagli del pagamento, scrivici tramite chat dal vivo o su info@ecoride.sk e ti invieremo nuovamente il numero di conto.

Una fattura ti verrà inviata via e-mail dopo che l'ordine è stato completato ed elaborato.

SÌ. I pagamenti vengono elaborati tramite un gateway di pagamento sicuro Striscia
e il nostro sito utilizza una connessione sicura HTTPS.

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con le norme applicabili
protezione dei dati personali e la nostra politica di protezione dei dati personali, che
sono reperibili sul nostro sito nella sezione Informativa sulla privacy.

Se ci contatti ancora prima di inviare l'ordine,
proveremo a modificare o annullare il tuo ordine.

Se l'ordine è già stato inviato è necessario procedere secondo
procedura di restituzione standard.

In tal caso, contattaci tramite chat online o e-mail
e saremo lieti di consigliarvi sulla procedura successiva.

SÌ. Puoi restituire la merce entro 14 giorni dal suo ricevimento.

La merce deve essere restituita inutilizzato, integro,
completo, nella confezione originale e con tutti gli accessori,
documentazione ed elementi protettivi che facevano parte del pacco.

Prima di spedire la merce restituita vi preghiamo di contattarci tramite
chat online o e-mail. Ti forniremo le informazioni necessarie e ti forniremo raccomandazioni
corriere adatto per il tuo paese.

Il costo della restituzione della merce è a carico del cliente.

Il prezzo della spedizione di ritorno dipende dal paese, dal tipo di prodotto,
dimensioni e peso della spedizione. Potrebbe esserci un prezzo di restituzione per gli scooter elettrici
più alto perché è un carico più grande e più pesante.

Saremo comunque lieti di fornirvi un contatto per un servizio di corriere adeguato
e ti aiuteremo con l'intero processo di restituzione. Basta contattarci tramite chat online
nei giorni feriali dal dalle 09:00 alle 16:00 o via e-mail.

Se desideri restituire la merce, contattaci tramite chat online
oppure invia un'e-mail e specifica numero dell'ordine.

Ti forniremo poi tutte le informazioni necessarie
reso, metodo di spedizione consigliato e contatto per il corriere appropriato
in base al paese da cui stai restituendo la merce.

Previo accordo con il cliente, possiamo anche aiutare
garantire che la merce venga ritirata da un corriere in un giorno lavorativo specifico
giorno. Questa opzione dipende dal paese, dal tipo di prodotto, dalle dimensioni della spedizione e
opzioni attuali del servizio di corriere.

Siamo felici di aiutarti con l'intero processo di reso: il nostro obiettivo
è rendere il reso il più semplice e trasparente possibile. Ci proviamo sempre
trovare una soluzione concordata in base alla situazione specifica.

merce, per favore avvolgere accuratamentea durante
non ha danneggiato il trasporto. Il cliente è responsabile dell'imballaggio sicuro della merce restituita.

Se sei interessato a cambiare il prodotto con un altro modello, contattaci
noi il più presto possibile tramite chat online o e-mail.

Lo scambio è possibile secondo disponibilità del prodotto desiderato.
Se il prodotto originale è già stato consegnato, dovrà essere restituito inutilizzato, integro
un condizione completa nella confezione originale.

Ti aiuteremo quindi a creare uno o più nuovi ordini
un'altra soluzione adeguata.

Se hai ricevuto danneggiato, difettoso o errato
prodotto, contattaci il prima possibile tramite chat online o e-mail.

Si prega di includere nel messaggio numero dell'ordine e allegare
foto del prodotto, dell'imballaggio e di eventuali danni. È così che lo sappiamo
per verificare più velocemente la situazione e proporre la soluzione più idonea.

Se è confermato che l'errore si è verificato da parte nostra o durante
consegna, avrà luogo l'intero processo di soluzione a nostre spese. Il cliente dentro
in tal caso, non devi preoccuparti di eventuali costi aggiuntivi.

A seconda della situazione specifica, forniremo una soluzione adeguata,
ad esempio riparazione, sostituzione del prodotto, riconsegna della merce corretta o
rimborso.

SÌ. Si applica a tutti i prodotti garanzia legale v
in conformità con la legislazione applicabile dell’Unione Europea e della Repubblica Slovacca.

Se viene visualizzato un errore sul prodotto, contattaci online
chattare o inviare un'e-mail e specificare numero dell'ordine, descrizione del problema e idealmente anche
errori di foto o video.

Valuteremo ogni reclamo individualmente e lo faremo
informare sulla procedura successiva.

Di norma, il danno causato non è considerato un sinistro errato
dall'uso, intervento non professionale, danno meccanico, ordinario
usura, non seguendo le istruzioni per l'uso o utilizzando il prodotto v
contrario al suo scopo.

Si consiglia di utilizzare monopattini e monopattini elettrici
in modo responsabile, controllare regolarmente le loro condizioni tecniche e seguire le istruzioni
indicato nelle istruzioni per l'uso.

Il grado di resistenza all'acqua dipende dal modello specifico e
i suoi parametri tecnici.

Consigliamo di controllare sempre descrizione di un prodotto specifico
un istruzioni per l'uso. Per ogni scooter elettrico o
lo scooter elettrico è confezionato con un manuale utente dettagliato, nel quale troverai
tutte le informazioni importanti sul corretto utilizzo, sulla manutenzione e sulle raccomandazioni
produttore.

In generale, si sconsiglia l'uso dei monopattini elettrici
o scooter sotto una forte pioggia, nell'acqua, nelle pozzanghere profonde
non lavarli nemmeno idropulitrice ad alta pressione.

Se non sei sicuro dell'impermeabilità di un particolare modello,
contattaci tramite chat online o e-mail. Saremo lieti di verificare le informazioni per te
il modello indicato e ti aiuteremo nella scelta o nel corretto utilizzo.

Danni causati da uso improprio o intrusione
di acqua contrariamente alle istruzioni del produttore non può essere riconosciuto come reclamo.

Viene fornita la maggior parte degli scooter e dei monopattini elettrici parzialmente
assemblato.

Dopo la consegna, potrebbe essere necessario eseguire semplici azioni,
ad esempio aggiustare il manubrio, controllare i freni, ricaricare la batteria o serrare
alcune parti secondo le istruzioni.

Prima del primo utilizzo, si consiglia di leggere attentamente le istruzioni,
controllare le condizioni tecniche del prodotto e assicurarsi che sia pronto per la sicurezza
guida.

Si consiglia di caricare solo la batteria originale o dal produttore
caricabatterie consigliato.

Conservare il prodotto in un luogo asciutto, lontano dal freddo estremo,
calore e luce solare diretta. Non lasciare la batteria completamente carica per un lungo periodo
scarica e durante la conservazione a lungo termine, controllarla regolarmente e ricaricarla di conseguenza
raccomandazioni del produttore.

Una corretta cura della batteria contribuisce a prolungarne la durata
durata e mantenere il funzionamento sicuro del prodotto.

Tutte le informazioni importanti sulla nostra azienda, incl
dati identificativi, IČO, condizioni commerciali TIN, principi di protezione personale
dati, condizioni di consegna, informazioni sui reclami e altri aspetti legali
dati, troverete pubblicati direttamente sul nostro sito.

Queste informazioni sono disponibili principalmente in sezioni Termini di
Servizio, Informativa sulla privacy, Politica di spedizione, Contatto un Legale
Avviso.

Se non hai trovato la risposta alla tua domanda, saremo felici di aiutarti.

Puoi contattarci tramite chat online tutti i giorni lavorativi dalle
dalle 09:00 alle 16:00 o via e-mail info@ecoride.sk

Per domande sull'ordine, sul reso o sul reclamo,
si prega di indicare sempre numero dell'ordine, in modo che possiamo aiutarti con cosa
il più veloce.