AGB
Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops www.ecoride.sk, Einkaufsbedingungen für Waren, Rechte und Pflichten des Verkäufers und Käufers, Bestellvorgang, Zahlung, Lieferung der Waren, Rücktritt vom Vertrag, Reklamationen und andere damit verbundene Rechtsbeziehungen.
Diese Nutzungsbedingungen gelten auch als Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.ecoride.sk.
1. Identifikationsdaten des Verkäufers
Verkäufer/Händler:
WTW Handelss. R. O.
Hauptsitz:
Doležalova 15. Jh
821 04 Bratislava – Bezirk Ružinov
Slowakische Republik
ID-Nummer: 57422851
ZINN: 2122722987
E-Mail: info@ecoride.sk
Telefon: +421 904 584 786
Website: www.ecoride.sk
Im Folgenden „der Verkäufer“, „Geschäftsmann„oder“Betreiber“.
2. Grundbegriffe
Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
Online-Shop ist eine Website www.ecoride.sk, über den der Verkäufer die Ware zum Verkauf anbietet.
Käufer ist eine Person, die Waren über einen Online-Shop bestellt.
Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Vertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit, Beschäftigung oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Geschäftsmann ist eine Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Vertrages im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit, Beschäftigung oder beruflichen Tätigkeit handelt, insbesondere die Person, die bei der Bestellung ihre Identifikationsnummer angibt.
Waren ist ein Produkt, das in einem Online-Shop angeboten wird www.ecoride.sk, insbesondere Fahrräder, Elektrofahrräder, Roller, Zubehör, Ersatzteile oder sonstige im Angebot des Online-Shops veröffentlichte Sortimente.
Bestellen ist das Angebot des Käufers, mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abzuschließen.
Kaufvertrag ist ein zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossener Vertrag, dessen Gegenstand der Verkauf und Kauf von Waren ist.
Preis ist der Verkaufspreis der im Online-Shop aufgeführten Waren.
3. Geltungsbereich dieser Bedingungen
Diese Nutzungsbedingungen gelten für:
Nutzung des Online-Shops www.ecoride.sk,
Aufträge erstellen,
Abschluss von Kaufverträgen,
Zahlung für Waren,
Lieferung von Waren,
Rücktritt vom Vertrag,
Reklamationen und Mängelhaftung,
Kundenkommunikation,
sonstige Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren über den Online-Shop.
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat, sie versteht und mit ihnen einverstanden ist, soweit sie für seine Bestellung gelten.
Diese Nutzungsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht www.ecoride.sk und der Käufer hat die Möglichkeit, sich vor dem Absenden der Bestellung mit ihnen vertraut zu machen.
4. Informationen über Waren
Der Verkäufer veröffentlicht den Namen des Produkts, die Hauptmerkmale, den Preis, die Verfügbarkeit und andere Daten, die für die Kaufentscheidung des Käufers erforderlich sind.
Fotos von Waren im Online-Shop dienen der Veranschaulichung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Das tatsächliche Erscheinungsbild der Ware kann insbesondere je nach Einstellung des Anzeigegerätes, der Beleuchtung oder der Produktionsserie in angemessenem Umfang abweichen.
Der Verkäufer bemüht sich sicherzustellen, dass die Daten über die Ware richtig, vollständig und aktuell sind. Liegt im Angebot ein offensichtlicher Fehler vor, beispielsweise ein offensichtlich falscher Preis, eine falsche Beschreibung oder ein technischer Fehler des Systems, ist der Verkäufer berechtigt, den Käufer zu kontaktieren und eine Korrektur der Bestellung oder deren Stornierung vorzuschlagen.
5. Warenpreis
Die Warenpreise sind für die einzelnen Produkte im Online-Shop aufgeführt.
Im Preis der Ware sind die Kosten für Transport, Verpackung, etwaige Zusatzleistungen oder sonstige Gebühren nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Diese Kosten werden dem Käufer vor dem Versand der Bestellung mitgeteilt.
Der endgültige Preis der Bestellung, einschließlich des Warenpreises, der Versandkosten und etwaiger anderer Gebühren, wird dem Käufer vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Warenpreise zu ändern. Die Preisänderung betrifft nicht Bestellungen, die bereits vom Verkäufer bestätigt wurden, außer im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers.
6. Warenbestellung
Der Käufer kann die Ware über den Online-Shop bestellen www.ecoride.sk.
Bei der Erstellung einer Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Menge, die Transportart, die Zahlungsart aus und gibt die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten an.
Vor Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu überprüfen und zu korrigieren.
Die Abgabe der Bestellung erfolgt durch Anklicken des entsprechenden Buttons zum Abschluss der Bestellung, beispielsweise „Zahlungspflichtig bestellen“, „Bestellung abschließen“ oder einem anderen ähnlichen Button mit eindeutiger Bedeutung.
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer Folgendes:
die in der Bestellung angegebenen Daten richtig und vollständig sind,
sich mit diesen Nutzungsbedingungen vertraut gemacht hat,
sich mit den Grundsätzen zum Schutz personenbezogener Daten vertraut gemacht,
nimmt die Regeln zur Waren- und Geldrückgabe zur Kenntnis,
bestellt Waren mit der Verpflichtung, den Bestellpreis zu zahlen.
7. Abschluss des Kaufvertrages
Der Kaufvertrag zwischen Verkäufer und Käufer kommt durch die Auftragsbestätigung des Verkäufers zustande.
Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer ggf. eine automatische Bestätigung des Bestelleingangs. Die automatische Bestätigung des Eingangs einer Bestellung bedeutet für sich genommen noch nicht den Abschluss eines Kaufvertrages, wenn darin angegeben ist, dass es sich lediglich um eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung zur Bearbeitung handelt.
Der Verkäufer ist insbesondere berechtigt, die Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn:
die Ware ist nicht verfügbar,
der Käufer hat falsche oder unvollständige Daten angegeben,
die Bestellung Anzeichen einer betrügerischen oder spekulativen Handlung aufweist,
es lag ein offensichtlicher Fehler im Preis oder in der Beschreibung der Ware vor,
Aus technischen oder betrieblichen Gründen ist eine Ausführung der Bestellung nicht möglich.
Wenn der Verkäufer die Bestellung storniert, nachdem der Käufer den Preis oder einen Teil davon bezahlt hat, wird der Verkäufer die erhaltene Zahlung unverzüglich auf die gleiche Weise zurückerstatten, wie die Zahlung eingegangen ist, sofern mit dem Käufer nichts anderes vereinbart wurde.
8. Zahlungsbedingungen
Der Käufer kann den Bestellpreis mit den zum Zeitpunkt der Bestellungserstellung im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.
Insbesondere kann der Online-Shop folgende Zahlungsarten ermöglichen:
Online-Zahlung per Zahlungskarte,
Online-Zahlung über das Stripe-Zahlungsgateway,
Banküberweisung, sofern diese Option verfügbar ist,
per Nachnahme, wenn diese Option verfügbar ist,
andere im Bestellprozess angegebene Zahlungsarten.
Zur Abwicklung von Online-Zahlungen nutzt der Verkäufer ein Zahlungsgateway Streifen. Bei der Zahlung über Stripe wird der Käufer auf die sichere Zahlungsschnittstelle des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet bzw. verbunden.
Der Verkäufer verarbeitet die Zahlungskartendaten nicht vollständig direkt in seinem System. Diese Daten werden über das Stripe-Zahlungsgateway gemäß dessen Sicherheitsregeln und -bedingungen verarbeitet.
Die Bestellung gilt als bezahlt, wenn die Zahlung dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird oder eine erfolgreiche Zahlung durch das Zahlungsgateway bestätigt wird.
Erfolgt die Zahlung bzw. Gutschrift nicht, ist der Verkäufer nicht zur Versendung der Ware verpflichtet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9. Lieferbedingungen
Der Verkäufer liefert die Ware an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse oder an den Lieferort, sofern eine solche Option verfügbar ist.
Versandarten, Versandpreis und voraussichtliche Lieferzeit werden im Bestellvorgang aufgeführt.
Die voraussichtliche Lieferzeit ist ein Richtwert, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die auf falsche Angaben des Käufers, mangelnde Mitwirkung des Käufers, Verzögerungen des Spediteurs oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Verkäufers liegen.
Bei übergroßen Gütern, insbesondere Fahrrädern, Elektrofahrrädern, Rollern oder anderen Gütern mit größeren Abmessungen, kann die Versandart individuell an die Beschaffenheit der Ware angepasst werden.
10. Warenannahme
Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware bei Lieferung zu übernehmen.
Bei der Übernahme der Ware empfehlen wir dem Käufer insbesondere Folgendes zu prüfen:
Unversehrtheit der Verpackung,
Anzahl der Pakete,
sichtbare Schäden an der Sendung,
Übereinstimmung der Lieferung mit der Bestellung.
Sollte die Sendung sichtbar beschädigt sein, empfehlen wir dem Käufer, die Sendung nicht anzunehmen bzw. unter Vorbehalt anzunehmen und beim Spediteur eine Schadensaufnahme zu machen.
Stellt der Käufer einen Schaden erst nach dem Auspacken der Sendung fest, empfehlen wir, sich unverzüglich an den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse zu wenden info@ecoride.sk oder telefonisch unter der Nummer +421 904 584 786.
Die Nichtabnahme der Ware ohne triftigen Grund entbindet den Käufer nicht von der Verpflichtung, dem Verkäufer die in diesem Zusammenhang entstandenen Kosten zu erstatten, soweit solche Kosten nach den gesetzlichen Vorschriften verlangt werden können.
11. Eigentum und Schadensgefahr an der Ware
Das Eigentum an der Ware geht erst mit der vollständigen Zahlung des Kaufpreises auf den Käufer über, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Die Gefahr einer zufälligen Beschädigung und einer zufälligen Verschlechterung der Ware geht im Zeitpunkt des Erhalts der Ware auf den Käufer über.
Überlässt der Käufer den Transport einer anderen als der vom Verkäufer angebotenen Person, geht die Gefahr einer Beschädigung der Ware mit der Übergabe der Ware an diesen Spediteur auf den Käufer über.
12. Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag
Beim Kauf über den Online-Shop hat der Verbraucher www.ecoride.sk das Recht, innerhalb einer Frist ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Wenn der Verbraucher im Rahmen einer Bestellung mehrere Waren bestellt hat und diese Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Vertrag mit dem Tag des Erhalts der zuletzt gelieferten Ware.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf der 14-tägigen Frist den Widerruf des Vertrages absendet.
Der Verbraucher kann per E-Mail an die Adresse vom Vertrag zurücktreten info@ecoride.sk, schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers oder durch eine andere eindeutige Erklärung.
Das detaillierte Verfahren zum Rücktritt vom Vertrag, zur Rücksendung der Ware und zur Rückerstattung des Geldes finden Sie in einem separaten Dokument Rückerstattungs- und Rückerstattungsrichtlinie, die auf der Website veröffentlicht ist www.ecoride.sk.
13. Warenrückgabe nach Rücktritt vom Vertrag
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware spätestens an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben 14 Tage ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag.
Die Ware muss an die Adresse gesendet werden:
WTW Handelss. R. O.
Doležalova 15. Jh
821 04 Bratislava – Bezirk Ružinov
Slowakische Republik
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer, es sei denn, Verkäufer und Verbraucher vereinbaren etwas anderes oder gesetzliche Regelungen sehen nichts anderes vor.
Wir empfehlen, die Ware vollständig, sauber, unbeschädigt, mit Zubehör und ordnungsgemäß verpackt zurückzusenden, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird.
Der Verbraucher ist für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
14. Rückerstattungen nach Stornierung
Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle Zahlungen, die er aufgrund oder im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten hat, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware, spätestens bis zum 30 14 Tage ab dem Datum der Zustellung der Rücktrittserklärung vom Vertrag.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Zahlungen an den Verbraucher zurückzuzahlen, bevor ihm die Ware zurückgesandt wurde oder bis der Verbraucher nachweist, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.
Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt auf dem gleichen Weg, den der Verbraucher für die Zahlung verwendet hat, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren und dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Hat der Verbraucher eine andere Versandart als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardversandart gewählt, erstattet der Verkäufer die Versandkosten nur in Höhe der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardversandart.
15. Wenn ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich ist
Der Verbraucher kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen nicht vom Vertrag zurücktreten.
Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn der Vertragsgegenstand ist:
Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder nach Maß angefertigt werden,
Lieferung von Waren, die einer schnellen Verschlechterung oder Verschlechterung unterliegen,
Lieferung von Waren in einer Schutzverpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden können,
Lieferung digitaler Inhalte auf andere Weise als auf einem physischen Datenträger unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen,
Erbringung der Dienstleistung, wenn die Dienstleistung vollständig unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen erbracht wurde.
Wenn eine der Ausnahmen auf eine bestimmte Ware oder Dienstleistung zutrifft, die auf angeboten wird www.ecoride.sk, informiert der Verkäufer den Verbraucher hierüber vor Vertragsschluss.
16. Ansprüche und Haftung für Mängel
Der Verkäufer haftet für Produktmängel im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
Sofern die gelieferte Ware einen Mangel aufweist, hat der Käufer das Recht, seine Rechte aus der Mängelhaftung geltend zu machen.
Beschwerden können insbesondere eingereicht werden:
per E-Mail an: info@ecoride.sk,
schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers,
telefonisch unter der Nummer: +421 904 584 786, wobei der Verkäufer aus Gründen der Ordnungsmäßigkeit schriftlich oder per E-Mail eine Ergänzung der Reklamation verlangen kann.
Bei einer Reklamation empfehlen wir Folgendes anzugeben:
Vor- und Nachname des Käufers,
Kontaktdaten,
Bestellnummer oder Kaufbeleg,
Bezeichnung der reklamierten Ware,
Beschreibung des Mangels,
Datum der Entdeckung des Mangels,
Fotos oder Videos von Mängeln, sofern diese bei der Beurteilung des Anspruchs hilfreich sein können,
die erforderliche Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation, wenn der Käufer dies angeben möchte.
Bei mangelhafter Ware hat der Verbraucher das Wahlrecht zur Beseitigung des Mangels durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung, wenn die gewählte Methode möglich ist und für den Verkäufer im Vergleich zur zweiten Art der Mangelbeseitigung keine unverhältnismäßigen Kosten verursacht.
Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb der gesetzlichen oder angemessenen Frist. Die Frist für die Reparatur oder den Ersatz darf nicht länger sein als 30 Tage ab dem Tag der Mängelrüge, wenn die längere Frist nicht durch einen objektiven Grund gerechtfertigt ist, der außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt.
Einzelheiten zu Reklamationen finden Sie in einem gesonderten Reklamationsverfahren oder in den Regeln zur Waren- und Geldrückgabe.
17. Garantie
Sofern für ein bestimmtes Produkt eine Garantie gewährt wird, richten sich deren Umfang und Bedingungen nach den Angaben, die dem Produkt beiliegen, im Garantieschein, in der Herstellerdokumentation oder in den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Die Gewährleistung gilt insbesondere nicht für Mängel, die verursacht wurden durch:
normale Abnutzung,
unsachgemäßer Gebrauch,
mechanischer Schaden,
unsachgemäße Installation oder Eingriff,
unsachgemäße Wartung,
entgegen der Gebrauchsanweisung verwenden,
unsachgemäße Lagerung,
Schäden, die durch Unfall, Sturz, Wasser, Feuer oder andere äußere Einwirkungen verursacht wurden,
Änderungen, die vom Käufer oder Dritten ohne Zustimmung des Verkäufers oder Herstellers vorgenommen werden.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers aus der Mängelhaftung bleiben hiervon unberührt.
18. Kundenkonto
Der Online-Shop ermöglicht ggf. die Erstellung eines Kundenkontos.
Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung korrekte und vollständige Daten anzugeben und diese Daten bei Änderungen zu aktualisieren.
Der Käufer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vor Missbrauch zu schützen und diese nicht an Dritte weiterzugeben.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden und Konsequenzen, die durch einen Missbrauch des Kundenkontos aufgrund einer Verletzung der Pflicht des Käufers zum Schutz der Login-Daten entstehen.
Der Verkäufer ist berechtigt, das Kundenkonto zu kündigen oder einzuschränken, wenn der Käufer gegen diese AGB, gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter verstößt oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch des Kundenkontos besteht.
19. Nutzung der Website
Der Nutzer des Online-Shops ist zur Nutzung der Website verpflichtet www.ecoride.sk in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, diesen Nutzungsbedingungen und den guten Sitten.
Insbesondere darf der Nutzer nicht:
die Sicherheit oder den Betrieb der Website beeinträchtigen,
Versuchen Sie, unbefugt Zugriff auf die Verwaltung, Konten oder Systeme zu erhalten.
Verwenden Sie automatisierte Tools in einer Weise, die eine unangemessene Belastung für die Website darstellt.
Schadsoftware verbreiten,
Inhalte der Website zu kopieren, herunterzuladen oder unter Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften zu nutzen,
falsche oder irreführende Informationen bereitstellen,
betrügerische oder spekulative Aufträge ausführen.
Der Verkäufer ist berechtigt, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Website, des Bestellsystems, der Kunden und ihrer Rechte zu ergreifen.
20. Geistiges Eigentum
Website-Inhalte www.ecoride.sk, insbesondere Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Design, Layout, Datenbanken, Produktbeschreibungen und andere Elemente, können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers ist es dem Nutzer nicht gestattet, den Inhalt der Website für kommerzielle Zwecke zu nutzen, zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder auf eine andere Art und Weise zu nutzen, die über die normale Nutzung des Online-Shops hinausgeht.
Die Nutzung der Website zum Zwecke der Angebotseinsicht, der Auftragserteilung und der Kommunikation mit dem Verkäufer bleibt hiervon unberührt.
21. Rezensionen und Bewertungen
Ermöglicht der Online-Shop Kunden, Rezensionen oder Bewertungen abzugeben, ist der Käufer verpflichtet, wahrheitsgemäße, angemessene und rechtsgültige Angaben zu machen.
Der Käufer darf keine Inhalte veröffentlichen, die:
falsch oder irreführend ist,
die Rechte Dritter verletzt,
beleidigende, vulgäre, diskriminierende oder illegale Ausdrücke enthält,
Werbung, Spam oder schädliche Inhalte enthält,
nicht mit den bewerteten Waren oder Dienstleistungen in Zusammenhang stehen.
Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bewertung, die gegen diese Regeln oder gesetzliche Vorschriften verstößt, nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen.
Sofern der Verkäufer Verbraucherbewertungen veröffentlicht, teilt er mit, ob und auf welche Weise er sicherstellt, dass die veröffentlichten Bewertungen von Verbrauchern stammen, die die Ware auch tatsächlich gekauft oder genutzt haben.
22. Rabatte, Sonderangebote und Geschenkgutscheine
Der Verkäufer kann Rabatte, Sonderangebote, Rabattcodes oder Geschenkgutscheine anbieten.
Die Bedingungen einer bestimmten Aktion, eines Rabatts oder eines Gutscheins können direkt bei der Aktion oder in separaten Regeln angegeben werden.
Sofern nicht anders angegeben:
Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar,
Der Rabattcode kann nur während seiner Gültigkeitsdauer verwendet werden,
der Rabattcode kann nicht rückwirkend auf eine bereits erstellte Bestellung angewendet werden,
Der Geschenkgutschein kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden,
Bei Rücktritt vom Vertrag kann der mit einem Geschenkgutschein gezahlte Betrag in Form eines Ersatzgutscheins zurückgegeben werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist und der Art der ursprünglichen Zahlung entspricht.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Rabattcode oder die Aktion bei Missbrauch, technischem Fehler oder offensichtlich falschen Einstellungen zu stornieren.
23. Serviceverfügbarkeit und technische Einschränkungen
Der Verkäufer bemüht sich um eine ordnungsgemäße Verfügbarkeit des Online-Shops www.ecoride.sk.
Der Verkäufer übernimmt jedoch keine Gewähr für die ständige und fehlerfreie Verfügbarkeit der Website. Die Website kann vorübergehend nicht verfügbar sein, hauptsächlich aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technischem Versagen, höherer Gewalt oder dem Ausfall von Diensten Dritter.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website entstehen, wenn diese aus Gründen entstanden sind, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Verkäufers liegen.
24. Schutz personenbezogener Daten
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten von Käufern und Nutzern der Website gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten.
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in einem gesonderten Dokument Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten, die auf der Website veröffentlicht ist www.ecoride.sk.
Auf der Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden. Einzelheiten zur Verwendung von Cookies, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel und dem Stripe-Zahlungsgateway finden Sie in der Datenschutzerklärung und, sofern vorhanden, in den Cookie-Einstellungen.
25. Kommunikation
Verkäufer und Käufer können insbesondere miteinander kommunizieren:
per E-Mail an die Adresse info@ecoride.sk,
telefonisch unter der Nummer +421 904 584 786,
schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers,
über das Kontaktformular, sofern auf der Website verfügbar.
Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer ihm Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bestellung, Zahlung, Lieferung, Reklamation oder anderen vertraglichen und rechtlichen Verpflichtungen elektronisch an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse senden kann.
26. Alternative Streitbeilegung
Wenn der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde, Anfrage oder Initiative bearbeitet hat, nicht zufrieden ist, kann er sich mit der Bitte um Korrektur an den Verkäufer wenden.
Wenn der Verkäufer auf die Anfrage verneint oder nicht innerhalb der gesetzlichen Frist reagiert, hat der Verbraucher das Recht, bei der zuständigen Stelle für alternative Streitbeilegung einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Beilegung eines Verbraucherstreits einzureichen.
Zuständige Aufsichtsbehörde ist insbesondere:
Slowakische Handelsinspektion
Zentralinspektion der Slowakischen Handelsinspektion
Bajkalská 21/A
827 99 Bratislava
Slowakische Republik
Der Verbraucher kann sich auch an eine andere relevante Stelle für alternative Streitbeilegung wenden, die in der Liste der Stellen für alternative Streitbeilegung eingetragen ist.
Das Recht des Verbrauchers, sich an das zuständige Gericht zu wenden, bleibt hiervon unberührt.
27. Haftung des Verkäufers
Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer für die ordnungsgemäße Lieferung der Ware, für Mängel der Ware und für die Erfüllung seiner gesetzlichen und vertraglichen Pflichten verantwortlich.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die verursacht werden durch:
unsachgemäße Verwendung von Waren,
Verwendung der Ware entgegen der Gebrauchsanweisung,
unsachgemäße Installation oder Wartung,
durch das Eingreifen eines Dritten,
normale Abnutzung,
unsachgemäße Wartung,
Verletzung der Pflichten des Käufers,
Umstände höherer Gewalt,
Ausfall von Diensten Dritter, wenn der Verkäufer keinen angemessenen Einfluss auf den Ausfall hatte.
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nicht, soweit sie die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers ausschließen oder einschränken.
28. Höhere Gewalt
Der Verkäufer ist nicht für die Verzögerung oder Nichterfüllung der Verpflichtung verantwortlich, wenn diese durch Umstände verursacht wurde, auf die der Verkäufer keinen vernünftigen Einfluss hatte.
Als höhere Gewalt gilt insbesondere:
Naturkatastrophen,
Krieg, Aufruhr oder Ausnahmezustand,
Epidemien oder Notfallmaßnahmen der Behörden,
Strom- oder Internetausfälle,
umfangreiche technische Ausfälle,
Ausfälle von Spediteuren oder Lieferanten,
Streiks,
andere unvorhersehbare und unvermeidbare Umstände.
29. Beziehung zu Unternehmern
Kauft der Käufer als Unternehmer, insbesondere wenn er bei der Bestellung die Identifikationsnummer angibt, so gilt das Rechtsverhältnis zwischen Verkäufer und Käufer als Handelsverhältnis, wenn sich dies aus den Umständen ergibt.
Bestimmungen, die ausschließlich dem Verbraucherschutz dienen, insbesondere das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, gelten für den Unternehmer nicht, sofern zwischen Verkäufer und Unternehmer nichts anderes vereinbart wird.
Insbesondere bei größeren Bestellungen, Firmeneinkäufen oder Sonderlieferungen können Verkäufer und Unternehmer individuelle Geschäftsbedingungen vereinbaren.
30. Anwendbares Recht
Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik.
Ist der Käufer Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union, so berührt diese Bestimmung nicht seine Rechte, die ihm durch zwingende Bestimmungen der Rechtsvorschriften des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts zustehen.
31. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Der Verkäufer ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
Der neue Wortlaut der Nutzungsbedingungen tritt am Tag seiner Veröffentlichung auf der Website in Kraft www.ecoride.sk, sofern kein späteres Datum des Inkrafttretens angegeben ist.
Auf die Bestellung finden die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist oder die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben.
32. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Eine ungültige oder unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige und wirksame Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Diese Nutzungsbedingungen sind in slowakischer Sprache verfasst.
Diese Nutzungsbedingungen gelten ab: 05.01.2026